«Юлмарт», «Рік» і «Ультра»: як загиналися найстаріші магазини електроніки

Днями ми розповідали, як в кінці 80-х російським мільярдерам вдалося сколотити величезний бізнес на продажу комп’ютерів. На жаль, ніщо не вічне. Сьогодні займатися цифровим рітейлом важко і болісно. Особливо якщо методично вбивати себе зсередини, займаючись підкилимними інтригами. Як колись успішні петербурзькі мережі загинули, не витримавши конкуренції, хто прийде на їх місце в майбутньому і чому в результаті можемо постраждати саме ми?

Спекотні 90-е

Техніку в Петербурзі почали продавати ще на початку дев’яностих, коли з’явився магазин «Кей» і інші гравці. Це були нинішні аналоги «М. Відео»: велика мережа з широким асортиментом, серйозними цінами і плаваючим за якістю сервісом. А «молоді і зухвалі» намалювалися в 1998 році. Два бізнесмена, Михайло Рубашкін і Михайло Кипин, заснували «Рік Комп’ютерс» — на довгі роки головну «точку закупа» для місцевої IT-аудиторії. Завдяки невеликій видатковою відомістю і вдалому розташуванню на Ливарному, «Рвк» взяв бадьорий старт. Паралельно з великої роздробом за місце під сонцем боровся і московський гастролер — Ultra Electronics. Обидві компанії активно продавлювали низькі ціни; вважається, що саме «Ультра» популяризувала сам термін «дискаунтер».

Демпінг, втім, давався в тому числі і за рахунок «сірого» імпорту. На рубежі тисячоліть було жахливо дорого ввозити техніку офіційно, тому товар йшов без будь-яких супровідних документів. Зрозуміло, багатомільйонні поставки були неможливі без контактів на митниці. Представник Ultra Electronics описав цей процес у одному з номерів «Компьютерры»:

Контрабандні схеми базувалися на корумпованих зв’язках брокерів і митних чинів. Тим не менш схеми регулярно давали збої, частина машин не проїжджала, і товар конфісковували як контрабанду. Це називалося «втратити машину». Рентабельність дистриб’юторського бізнесу в ті часи цілком допускала втрату, припустимо, п’ять фур зі ста. Ситуація на митниці почала змінюватися десь з 2003-2004 року. Після введення різних заходів тією чи іншою мірою успішності контроль на митниці швидко посилився. Канали надходження контрабанди протягом декількох років були або перекриті зовсім, або ризик їх використання зводив нанівець потенційну економію.

Вийшовши з «сірої» зони, компанії зберегли привабливу цінову політику і покупців, проте зіткнулися з новим явищем для IT-ринку — рейдерством.

 

Загарбницькі 2000-е

У 2007 році навколо «Ультры» палахкотів скандал: ряд рітейлерів прямо звинувачував компанію в так званому «товарному рейдерство». Історія закінчилася плюс-мінус нічим, але хронологію треба відновити: з цих подій випливає народження «Юлмарта».

Отже, влітку 2007 року силовики опечатали склад «Ультры» — там нібито зберігалася техніка, конфіскована у інших фірм. Передбачуваний бізнес-план москвичів був простий: за безцінь викупити у серйозних структур заарештований товар, а у себе реалізовувати «в повний зріст». Компанія відхрестилася: представник Ultra назвав дії тоді ще міліції «наїздом, організованому в тісному комерційному співробітництво з конкурентами». Мовляв, спеціально закрили склад, щоб потім тягнути гроші за викуп.

В цей же час Генпрокуратура порушила справу проти старшого оперуповноваженого управління по боротьбі з організованою злочинністю за вимагання 1,55 млн доларів. Згідно з даними прокуратури, міліціонер просив гроші за «непритягнення до кримінальної відповідальності керівника однієї зі столичних комерційних організацій і за звільнення з-під арешту її майна — роздрук складських приміщень».

Так що ж, «Ультра» — жертва жадібності силовиків? Та нічого подібного! Незабаром на пермському складі компанії знайшли 28,7 тисяч одиниць техніки, яку раніше вилучили у «Компонентів і систем». В результаті опечатування складу та інших наглядових» дій Ultra втратила $10-15 млн, а недоотриманий прибуток склав близько 100 млн доларів.

Після цієї драматичної історії сила бренду зотлів — мережа магазинів закрили, розпродавши всі активи. Окрему цінність представляла торговельно-інформаційна система Ultima, яку викупив за 50 тисяч доларів Сергій Федоринов, тоді ще генеральний директор дистриб’юторської фірми «Комбриг». Трохи пізніше Сергій став керівником «Юлмарта», перша точка якого відкрилася на тому ж місці, де і пітерська Ultra — Кондратьєвського проспект, 15.

 

Перебудовні 10-е

В «новий час» рітейлери вливалися по-різному. Наприклад, ветеран «Рік» у 2008 році провів ребрендинг. Як розповіли його власники в інтерв’ю, справою займалася відома петербурзька рекламна студія. Синій корпоративний колір змінився чорно-жовтою гамою. Одночасно з осучасненням компанія нарешті відкрила другу точку — на Ліговському проспекті. Через пару років «Рвк» обзавівся третім великим магазином, а через ще пару — збанкрутував. Перед цим керівництво мережі вирішилося розгорнути формат в бік невеликих «пунктів видачі товару». Планувалося відкрити близько десятка «Рік Point», що, мабуть, дозволило б відмовитися від оренди величезних торгових площ. Не склалося — очевидно, мережа не встигла вбудуватися в новий формат, застрягши десь посередині.

Як це належить російському бізнесу, помирав «Рік» з шумом і скандалом. Ще на початку 2013 року на форумах з’являлися скарги на обслуговування і явну оптимізацію персоналу: в чергу пункту видачі шикувалися десятки людей. Маленька, але промовиста деталь: навіть за пакети почали брати гроші. Прямо перед закриттям пройшов вал скорочень співробітників звільняли «за власним», іноді не виплачуючи залишки зарплати.

Проблеми були і на більш високому рівні. Постачальники скаржилися на перебої з оплатою в 2013-м. У деяких здали нерви: дистриб’ютор техніки «Компанія — Ресурс — Медіа» подав у суд на «Рик», сподіваючись відбити у них п’ять мільйонів. Щоб розрахуватися з боргами, керівництво мережі продало частину клієнтської бази «Юлмарту» — за програмою лояльності.

Паралельно відчинилися і зачинилися «Киберри» — мережа побутової електроніки. Старт був жвавий: за пару років рітейлер розкинувся по всій країні, а в Санкт-Петербурзі навіть зайняв 900 квадратних метрів у ТК «Платформа», недалеко від Лігівський проспекту. Правда, вже в 2013-му мережа судилася з адміністрацією торговельного майданчика: «Платформа» вимагала від «Киберри» майже п’ять мільйонів за несплату оренди. Виплати в результаті були задоволені, що й не дивно: у тому ж році оборот мережі склав 1,79 млрд рублів.

Але це не допомогло залишитися на плаву: вже в 2015-му мережа збанкрутувала і закрилася. Можливо, таке поспішне рішення пов’язане з діяльністю господарів «Киберри». «Перша супутникова компанія» (ПСК) займається дистрибуцією супутникового обладнання для ТБ, електронний рітейл для неї — непрофільний актив. У 2014-му ПСК позбулася іншого роздрібного проекту — мережі NLE, яка пішла «Юлмарту». Мабуть, у випадку з «Киберри» власники втомилися чекати прибуток і «злили» бренд.

Але перед цим сталося щось на зразок передсмертних судом: керівництво спробувало зробити з «Киберри» магазини з продажу та налаштування супутникового обладнання. Для цього в крісло гендиректора покликали колишнього керівника північно-західного філії «Мегафон Рітейл» Дмитра Адушева. Коли і цей проект не вигорів, мережа «поїхала» в кіпрський офшор, а «рулити» призначили якогось Ігоря Самовара, який ні до, ні після «Киберри» не був помічений на аналогічних посадах.

 

Конвульсії «Юлмарта»

Живучий «Юлмарт» всі ці роки дивився на агонію конкурентів крізь пальці: прибуток росла, філії множилися. В 2013 році в інтерв’ю «ДП» генеральний директор «Юлмарта» розповів, що частка компанії на ринку інтернет-продажів становить 24%. У 2015 році оборот зріс до 62 млрд рублів. Планувався вихід на IPO — публічне розміщення акцій. Небо було безхмарним, «Юлмарт» чекало красиве і світле майбутнє. Чи ні?

В першу чергу, величезна виручка величезної тільки здається — насправді ці цифри нижче очікуваного. На початку 2015 року акціонер Дмитро Костыгин прогнозував чистий прибуток у розмірі 100 мільйонів рублів — вийшло якось слабше. До 2016 року «Юлмарт» заборгував постачальникам 6 мільярдів рублів. З кризи компанія вийшла з пораненнями.

У лютому 2016-го, як пише Forbes, в петербурзькому офісі «Юлмарта» зібрався повний менеджмент — розібратися, що робити далі. Засновник Андрій Нікітін і перший великий акціонер Михайло Васинкевич звинувачували у невдачі управлінську групу, зібрану Костыгиным. Бізнесмен прийшов в «Юлмарт» з «Стрічки» в 2010 році, швидко став головним власником акцій (спільно з американським партнером), зайняв крісло голови ради директорів, замкнувши на собі операційне управління підприємством.

Зліва — Дмитро Костыгин, праворуч — Сергій Федоринов

Весь 2015 рік Костыгин активно вкладав, розставляючи мережі. Згідно з даними Forbes, вийти з кризи він планував так само — хотів вкласти ще два мільярди, щоб реструктурувати борг і віддати частину грошей постачальникам. Співвласники Васинкевич і Нікітін запропонували перейти в режим економії: закрити збиткові точки, найняти антикризовий менеджмент. Домовитися не вдалося.

Далі почалося щось дивне — в справу втрутилася інвестиційна група A1, належить «Альфа-Груп». У ЗМІ цю групу називають «юридичними рейдерами»: A1 займається розподілом фінансових часток всередині компанії. Виключно, звичайно, на користь замовника.

У «Юлмарт» інвестгруппу привів Васинкевич. Очевидно, план у бізнесмена був такий: протягнути в раду директорів членів A1, продати їм частину своєї частки, щоб ті блокували всі рішення Костыгина і його американського партнера. Далі — змусити конкурентів купити пакет акцій за вказаною ним ціною. Перші два пункти вдалися, а от з останніми вийшла накладка.

Дмитро Костыгин дає інтерв’ю Forbes.ru

Костыгин — ветеран корпоративних воєн, всякими A1 його просто так не взяти. Почавши з перекладів книг Айн Ренд, Дмитро запустив кілька успішних бізнесів, отримав одновідсотковий частку в «Стрічці», продав її за 25 млн доларів, видавив з інтернет-холдингу Dream Industries його засновника. А ще, крім електронного дискаунтера, вклався в торгівлю косметикою («Рів Гош» і «Посмішка веселки»).

Щоб перемогти Васинкевича, Костыгин запустив процедуру банкрутства — враховуючи вартість «Юлмарта» приблизно в мільярд доларів, рішення лякає. Насправді «падіння» було контрольованим.

Від того, що основні кредитори в особі Ощадбанку, Балтійської енергетичної майданчики і одного приватного інвестора подали в суд — «Юлмарт» не повинен був померти. Зате його акції почали дешевшати, а покупців особливо не було, — хто захоче вкласти в бізнес, який «висить на волосині?». Вийшло половинчасто — ніхто не переміг. Частку Васинкевича в підсумку так і не викупили, а на самого Костыгина завели кримінальну справу і посадили під домашній арешт.

Поки великі бізнесмени грали у великі ігри, сам «Юлмарт» потихеньку загинався. Влітку — у розпал конфлікту — пішов генеральний директор Федоринов, один із засновників мережі. На його місце призначили команду «тимчасових». Нічого доброго з цього вийти не могло, так що за 2017 рік в холдингу скоротили більше трьох тисяч чоловік. Частина з них звільнили напередодні новорічних свят і, судячи з уривчастих скарг, без вихідної допомоги.

Втім, як запевнив Дмитро Родіонов, екс-менеджер компанії «Юлмарт» зараз у кращому стані, ніж здається. І проблеми викликані не промахами керівництва, а швидше за відсутністю фінансування.

Це обмежує можливості фінансування і, як наслідок, розвитку компанії. Процеси у «Юлмарте» завжди були на високому виконавському рівні і внутрішніх великих розборок не було. Коли пішов Сергій Вікторович [Федоринов, гендиректор «Юлмарта» — прим. 4PDA], трапилася історія з блокуванням ради директорів, доводилося приймати рішення, виходячи з поточного складу учасників. Як мені здається, в ситуації, що склалася, були прийняті вірні кроки, які дозволили уникнути швидкого падіння компанії.

Для самих же працівників змінилося небагато — рядового персоналу не торкнулися конфлікти у верхах, але, зрозуміло, тема активно обговорювалася і багато хто сподівався на швидке вирішення питань між керівництвом.

Я ж упевнений, що плутанина близька до завершення. І так, «Юлмарт» переживе 2018 рік.

Незважаючи на впевненість нашого джерела, 2018-й почався зі скрипом. Мережа припинила діяльність у регіонах, Костыгина лише пару місяців тому випустили з-під домашнього арешту, а сам «Юлмарт» погрожував юридично стати «Юлмаркетом», але замість цього отримав позов від свого постачальника на 4,3 млрд рублів. Нарешті, 19 квітня пройде судовий розгляд про визнання онлайн-рітейлера банкрутом — якщо дату знову не перенесуть.

Крах «Юлмарта» та інших компаній виглядає особливо яскраво на тлі грандіозних успіхів AliExpress — поки російські бізнесмени грали в свої ігри, китайці без шуму і пилу захопили великий ринок. Сам по собі інтернет навряд чи вбив би місцеві магазини техніки, але ті зробили все, щоб спасувати: коли треба було консолідуватися і давати відсіч зарубіжному «агресору», всі займалися міжусобними розбірками. На жаль, в майбутньому навряд чи щось зміниться. «Алі» переможно піде далі по країні, а вітчизняні бізнесмени будуть скаржитися у ЗМІ на корпоративний саботаж конкурентів. Що ж буде з рядовими покупцями в умовах, коли Китай остаточно завоює ринок? Питання поки відкрите. І не виключено, що відповідь на нього вам не сподобається.

 

Автор тексту: Ілля Божко