Власники яких моделей iPhone мають право на пільгову заміну акумулятора

Співробітники Apple Store і авторизованих сервісних центрів компанії не можуть відмовити звернулися за заміною акумулятора в рамках нової програми незалежно від його ступеня зносу. Про це пише The Verge з посиланням на офіційних представників компанії. За даними видання, скористатися правом на пільгову заміну батареї зможуть всі користувачі, навіть якщо їх смартфони пройшли менше 500 циклів зарядки.

Кілька днів тому у вітчизняних і зарубіжних ЗМІ з’явилася інформація про те, що Apple розіслала в АСЦ та Genius Bar інструкцію з умовами заміни акумуляторів. Даний документ нібито вимагав здійснювати обов’язкову діагностику для виявлення рівня зносу. При проходженні смартфоном менше 500 зарядних циклів споживачам відмовляли в праві на пільгову заміну, вимагаючи заплатити повну вартість.

Спілкування з представниками служби підтримки Apple показало, що послуга по заміні акумулятора за 29 доларів доступна всім клієнтам компанії, які володіють iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus і X. Іншими словами, ви можете звернутися в один з Apple Store або авторизованих сервісних центрів за заміною батарейного блоку, навіть якщо ваш смартфон куплений всього кілька днів тому. Умови обслуговування клієнтів з Росії поки уточнюються.

Добавить комментарий