«У вас що, телефонів немає?» Чому фанати Diablo зненавиділи Blizzard

07.11.18121

Днями Activision Blizzard провела конференцію BlizzCon 2018, де анонсувала нову частину легендарної рольової серії Diablo. Аудиторія прийшла в лють: мобільна гра замість повноцінної action-RPG для старших платформ? Шанувальники франчайза сприйняли майбутній реліз як ляпас. Вибухнув скандал, який не вщухає досі. Що саме розгнівало публіку і чому всі про це говорять?

Чутки про швидку презентації номерного випуску Diablo з’явилися ще в серпні: мовляв, це відбудеться на конференції BlizzCon. Ажіотаж підігріло офіційне відео, в якому розробники обіцяли порадувати фанатів великими анонсами. У жовтні, щоправда, на офіційному сайті Blizzard з’явилася замітка — представники компанії дали ясно зрозуміти, що не будуть показувати такий великий проект у 2018-м. Однак творці фентезійного серіалу все ж підкреслили: у роботі знаходяться одразу кілька ігор за мотивами, одну з них та збиралися показати на виставці.

Після публікації повідомлення багато звинуватили його авторів в «бажанні хайпануть»: чому корпорація так довго тягнула з подібною заявою? Вже чи не тому, щоб встигнути розпродати квитки на своє шоу? І все ж публіка почала захоплено гадати, чим же будуть дивувати. Може, ремастером сиквела?

Конференція принесла чимало приємних сюрпризів: завсідники Overwatch отримали нового героя, любителі Warcraft III — перевидання культової стратегії. Коли ж черга дійшла до фанатів Diablo, глядацький зал завмер в очікуванні.

На сцену вийшов Уайатт Чен, один з геймдизайнер тріквела, і, після недовгої промови, оголосив, що свіжа гра буде мобільного. Публіка остовпіла.

Девелопер перейшов від слів до демонстрації трейлера. Згасло світло — і почалося. Традиційно відмінна анімація, знайомі герої, цікава зав’язка, лихий екшен — рекламний ролик не підкачав. Бентежило лише відсутність самого Владики жаху, але це аудиторія проковтнула без особливої образи — спін-офф ж. І раптом у фіналі відео на екрані спалахнула фатальна напис: «Скоро на мобільних пристроях». Ні слова про комп’ютерах. До користувачів нарешті дійшло. Глядачі навіть не відразу відреагували на фразу Чена: «У вас є які-небудь питання?» В павільйоні повисла гробова тиша…

«Ви ж плануєте випустити її на PC?» — перервав мовчання хлопець із залу. Після негативної відповіді розробників, натовп миттєво вийшла з шокового стану і обрушила на спікерів недвозначне «Бу-у-у!» Спроба згладити ситуацію невдалим жартом «У вас що, телефонів немає?» лише підлила масла у вогонь. «Телефон у мене, може, і є. А ще є, наприклад, кавоварка. Але я не дуже хочу грати на ній таке», — написав один з глядачів онлайн-трансляції. Незграбні виправдання дизайнерів, що, мовляв, нова масова багатокористувальницька action-RPG — це повноцінна Diablo на мобільних пристроях, не заспокоювали обурених геймерів. Вигуки ставали все голосніше, а творцям залишалося лише потіти та натягнуто посміхатися зі сцени.

Ситуація стрімко виходила з-під контролю.

Мабуть, головним героєм презентації став молодий чоловік, який поставив самий запам’ятовується питання всієї конференції. Гість ступив до мікрофону і поцікавився: «Скажіть, а це точно не запізнілий першоквітневий розіграш?» Фрази він трохи розрядив обстановку, але поставив співробітників Blizzard в ще більш незручне становище. Зате моментально став інтернет-мемом і народним героєм. Правда, це жартівникові дорогого коштувало — по-перше, заборонили відвідувати інші Q&A-сесії, а по-друге, йому добряче дісталося від журналістів. Вони охрестили геймера невихованим підбурювачем і нетактовним хамом, а його питання назвали «прямою образою тих, хто в поті чола трудився над грою». Сам «герой без плаща» на своїй сторінці в Reddit обмовився, що не хотів нікого зачепити і прекрасно розуміє, що провина за всі гріхи лежить на видавця. Але було пізно, шкоди вже завдано.

Публіка виплеснула шум і лють в мережу. Один за одним почали з’являтися пости і цілі треди про те, що подібний анонс — плювок в обличчя відданою фан-базі. Сумний підсумок: порожня черга на групове тестування Diablo Immortal, сотні тисяч дизлайків під трейлерами і загальна ненависть. Представники індустрії намагалися остудити запал споживачів, переконуючи, що в мобільному геймінге немає нічого поганого, а прийдешній реліз — цілком собі непоганий проект і природна щабель розвитку серії.

Все це могло спрацювати, якби не один момент.

Навіть найлютіші захисники новинки помітили: її інтерфейс і геймплей дуже вже схожі на те, що геймери бачили в Endless Gods і Crusaders of Light — китайських аналогах «Диаблы» від NetEase. Фірми, яка, на хвилиночку, і займається Immortal спільно з Blizzard. Тобто, на думку багатьох в інтернеті, це — халтура. Представники обох студій поспішили спростувати звинувачення в плагіаті. Але проект ще більше зненавиділи. Громадськість не пропускала жодного приводу підколупнути показану Diablo.

Виконавчий директор Blizzard зізнався: він хоч і чекав негативу на адресу проекту, все ж здивувався масштабом народної люті. Трохи пізніше піарники почали чистити гнівні коментарі під роликом Immortal на YouTube, а потім і зовсім перезалили відео, щоб позбутися від дизлайків. Потім розробники оголосили, що в даний момент працюють над трьома неанонсированными проектами за похмурою всесвіту. Інтернет-жартівники почали жартувати: мовляв, це будуть «королівська битва», пінбол і шахи. Не допомогла навіть інформація про те, що студія планувала анонсувати Diablo IV на BlizzCon 2018, але в останній момент передумала. Правда, цю новину швидко спростували.

Люди порахували, що запустив качку PR-відділ корпорації, щоб трохи підсолодити пілюлю.

Розділилися в думках і колеги по цеху. У той час як одні спробували виправдати Immortal і заспокоїти аудиторію, інші ще більше раззадоривали її жартами і подколами. Полярними точками зору поділилися навіть люди, які доклали руку до легендою. Один із творців першої частини, Девід Бревик, висловився на підтримку екс-товаришів по службі і пригадав, що свого часу до анонсу третьої частини теж поставилися з неприхованим скепсисом. Натомість продюсер сиквела і керівник оригінальної команди World of Warcraft зазначив: «Blizzard остаточно втратила зв’язок зі своєю аудиторією і більше не розуміє геймерів». Що до самих творців, то вони тримають себе в руках і не опускаються до заяв на кшталт «Ваші очікування — ваші проблеми».

Що в підсумку? Вартість акцій Blizzard впала на 7%, як мінімум фінансова успішність Immortal не викликає сумнівів, а майбутнє серії, незважаючи на всі запевнення авторів, туманно. Але чи буде новинка поганою грою? Швидше за все, немає. Геймплей в рекламних роликах виглядає бадьоро, перед нами повноцінна action-RPG для мобільних платформ. І це все ще Blizzard Entertainment — індустріальний гігант, в портфоліо якого немає провальних продуктів. Immortal, ймовірно, з помпою відгримить на смартфонах і отримає найвищі оцінки в маркетах. А весь скандал забудеться якраз до наступного великим анонсу компанії. Як це було з нападками на Diablo III шість років тому.

Добавить комментарий