С мыслью о жителя. Как в Львове меняется концепция новостроек

Как работают и меняются застройщики Львова и почему цена перестает быть решающим фактором выбора квартиры в новостройках.

О том, как работает рынок недвижимости, как создаются проекты новостроек и как девелопер взаимодействует с клиентом, и почему девиз «недвижимость, проверенная клиентами» стал новым слоганом компании, рассказывают эксперты девелоперской компании Lev Development, которая строит во Львове сразу несколько новостроек – дом клубного типа Geneva, жилые комплексы OBRIY и OBRIY2 в Львове и апарт-отель возле ТК Буковель.

С чего начинаются проекты новостроек

Мы начинаем с простых идей. Первая и основная из них, которой мы руководствуемся постоянно – стать на место покупателя. Пройти весь путь выбора, покупки и эксплуатации квартиры. И, соответственно, сделать этот процесс логичным и понятным для клиента. Все последующие концепции исходят из этой и подчинены одной цели – не забыть, что мы работаем для людей, а не они для нас.

Следующая идея — Львов нуждается не просто жилья, а современного и удобного, которое не устареет уже через несколько лет. И отсюда концепции новостроек — удобство места, удобство комплекса, органичность всего пространства –квартиры, дома и территории; доступность и понятность всех процессов, связанных с выбором и процессом покупки жилья. Пятая концепция – совершенствование.

ОТКРЫТОСТЬ И ПОНЯТНОСТЬ

Любой выбор и покупка — это всегда стресс, даже если речь идет о чем-то незначительном. И он тем больше, чем дороже покупка и ответственность за нее. Мы положили себе за цель сделать это максимально просто и удобно. Как мы этого достигаем?

Документация и цена. На сайте и в офисах есть все необходимые документы — человеку не нужно искать их где-то по сайтах или базах.

То же касается и цены. Мы принципиально отказались от модного почему сегодня «ответили в личку». Есть открытая и понятная цена, с которой можно свериться в любой момент. Даже в моменты (которых у нас не так много, потому что мы просто не успеваем их проводить) акционных предложений или скидок, они четко зафиксированы в терминах.

Доступность всех форм связи. Всю необходимую консультацию можно получить сразу с сайта и при этом воспользоваться любым удобным способом – телефонный звонок, вайбер, сообщение в мессенджер, елетронна почта. И к этому относимся очень серьезно. Этим летом во Львове было проведено масштабное исследование компанией Audit of Sales, по результатам которого мы получили несколько наград. И лучшая из них даже не то, что наши комплексы вошли в тройку лучших проектов Львова и области, а то, что именно наш представитель нашей команды Марьяна Винницка по заключению этого аудита была признана лучшим менеджером по продаже.

 

Мобильность. Чтобы человек не тратил зря свое время и средства, мы ввели постоянно действующий автотрансфер. Покупатель может воспользоваться нашим транспортом, чтобы побывать на строительной площадке и увидеть все вживую. Дополнительно мы еженедельно публикуем фотообзор хода строительства и ежемесячно – видеообзор, в постоянной доступности как для будущих владельцев, так и для тех, кто только выбирает себе новое жилье.

Совершенствования. Периодически мы проходим как проверки контролирующих органов, так и самопроверки. Уже упоминавшийся, к примеру, аудит компании Audit of Sales, по которым наши объекты вошли в тройку лучших комплексов Львова и области со 100 в целом, которые проверялись. Мы прошли проверку и стали участником Ассоциации Западно-Украинских Застройщиков. И это только часть из того, которая является заметной. Дополнительно проводятся постоянные тренинги, проекты «тайный покупатель», сертификации и обучения.

Это, кстати, касается не только наших отделов, но и объектов и инфраструктуры. К примеру, летом мы с городским советом выступили инициаторами строительства новой временной дороги, которая бы соединила улицы Под Голоском и Малоголосківську. И по состоянию на сегодня уже ведутся работы по ее созданию, а дополнительно разрабатывается документации для обустройства прохода на Малоголосківській — эта улица после устройства новой временной дороги, должна быть закрыта для крупногабаритного транспорта.

 

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

Вместо нескольких тысяч одинаковых квадратных метров мы выбрали путь качественных предложений в сегментах, которые интересны для покупателя и делаем их качественно. Сегодня мы предлагаем классический жилой комплекс, дом клубного типа и апарт-отель – инвестиционная недвижимость, что дает постоянный доход.

Такой подход дает и еще одну положительную вещь — клиент становится поінформованішим. Человеку, который видит эти предложения, легче сделать выбор, конкретизировав свое желание стать собственником квартиры. И в то же время жители формируются как профессиональные покупатели. Раньше к выбору им предлагали только квадратный метр, что отличался ценой и размещением. Многообразие предложения, который мы начали реализовывать в Львове, делает жителя более ознакомленным. В городе начала формироваться культура недвижимости и ее составляющих. А это, в свою очередь, формирует и именно город – другим участникам рынка строительства уже не удастся строить обычные дома, им приходится переориентироваться на потребности покупателя, который хочет видеть город красивым и удобным.

Апгрейд ваших пожеланий!

В начале месяца мы презентовали во Львове новый комплекс OBRIY2. Основная его концепция – «апгрейд Ваших пожеланий». Новый жилой комплекс должен стать не просто продолжением ЖК OBRIY на Малоголосківській, а дополнен новыми современными решениями. К «изюминке» OBRIY’ю – панорамы на Высокий Замок и уютного барбекю-парке – в OBRIY2 добавились новые составляющие, которые делают жилой комплекс еще более ориентированным на интересы будущих жильцов.

Бейби клаб. В комплексе будет творена детская комната, где можно оставить своего ребенка на несколько часов в опытных руках высококвалифицированных педагогов, пока есть необходимость решить собственные дела.

Лобби. В комплексе предусмотрено не просто коридор, а удобное пространство для встреч как дружеских, так и деловых. Работу и атмосферу будут обеспечивать бесплатный Wi fi, музыкальный фон и мягкая мебель. Такой формат оправдал себя и стал нормой для жилых пространств. Жителям не нужно встречать гостей на улице или искать ближайшее место для разговоров.

 

Добавить комментарий