Проблема смартфонів Samsung викликає видалення даних користувача

Деякі помилки виробників смартфонів можуть доставляти легкі незручності користувачам або залишитися повністю непоміченими. Інші здатні доставити серйозні труднощі. Помилка компанії Samsung з останніх. Нещодавно компанія оголосила, що їх додаток My Knox може викликати непередбачене видалення всіх даних з пристроїв Galaxy. Мало кому таке сподобається.

Власників пристроїв, які можуть зіткнутися з проблемою, Samsung почала повідомляти за допомогою електронної пошти. Згідно з даними компанії, проблема пов’язана з останнім оновленням і функцією економії енергії. Компанія не рекомендує використовувати функцію економії енергії користувачам, які періодично роблять резервну копію даних My Knox.

Дані, які можуть виявитися втраченими, не вдасться відновити. Радує те, що Samsung вже працює над вирішенням проблеми. Воно знадобиться власникам таких смартфонів:

  • Galaxy S6
  • Galaxy S6 Edge
  • Galaxy S6 Edge plus
  • Galaxy S6 Active
  • Galaxy Note 5
  • Galaxy J3 Pop