Прикарпатцы смогут передавать показатели потребления газа через Viber

ПАО «Ивано-Франковскгаз” расширяет каналы общения со своими клиентами: вводит новый сервис передаче показаний газового счетчика — Viber 7104 ua.

Потребители природного газа теперь могут передать показания счетчика за помощью чат-бота 7104ua в мессенджере Viber, информируют Калитку в компании.

Для регистрации нужно отсканировать QR-код через мессенджер, ввести лицевой счет (начинается с 071), сумму последней оплаты или номер счетчика. Зарегистрироваться можно с помощью детальной инструкции.

«Для налаживания коммуникации с клиентами, наша компания в течение последних трех лет внедряет онлайн-сервисы. Главным их преимуществом является быстрое дистанционное обслуживание потребителей без посещения офисов. Среди доступных онлайн-сервисов для наших клиентов: Личный кабинет, IVR, мобильный приложение 104 Mobile, Контакт-центр, СМС на короткий номер 7104, а теперь Viber», — говорит начальник управления клиентского сервиса ПАО «Ивано-Франковскгаз» Юрий Колодий.

В газораспределительной компании напоминают, что передавать показания своего счетчика газа нужно с первого по пятое число каждого месяца.

Подписывайтесь на канал Калитки в

Telegram
,
читайте нас в

Facebook

и

Twitter
,
чтобы первыми узнавать о ключевых событиях дня