Прикарпатцы могут подать показатели света через Viber

Прикарпатские энергетики сделали своим клиентам предпраздничный подарок – отныне показания счетчика электроэнергии можно подать еще и в чат-боте Viber.

Сделать это так же просто, как написать сообщение.

С 20 по 3 число каждого месяца – горячее время подачи показателей счетчика за потребленную электроэнергию. Ответственные клиенты массово подают показатели своих счетчиков. Облэнерго позаботилось о том, чтобы потребители электроэнергии могли передать данные счетчика быстро и без помех, и теперь населению доступен еще один быстрый способ. Каждый, кто имеет смартфон и пользуется мессенджером Viber, может подать показания счетчика без лишних усилий – в чат-боте Прикарпатьеоблэнерго этого мессенджера.

«По данным исследований, Viber является самым популярным мессенджером в Украине, он установлен практически в каждом телефоне, – рассказывают в компании, – Поэтому мы решили, что для наших клиентов такой способ будет не самым удобным, ведь единственное, что нужно сделать, чтобы подать показания потребленной электроэнергии – разблокировать собственный смартфон и зайти в мессенджер. Верификация потребителя происходит лишь раз с начала пользования чат-ботом. Для этого необходимо указать номер лицевого счета, можно даже несколько, и заводской номер счетчика, указанное на щитке-паспорте прибора. Указанные данные будут закреплены за данным номером телефона, поэтому необходимости каждый раз вводить эти данные не будет. В дальнейшем вводить нужно будет только показатель. Это невероятно просто».

В компании также отмечают, что этой услугой теперь может воспользоваться только население, юридические клиенты по-прежнему могут подавать показатели в Персональном кабинете.

Для того, чтобы начать пользоваться ботом Прикарпатьеоблэнерго следует перейти по ссылке или просканировать телефоном qr-код, представленный ниже. Оператор системы распределения электроэнергии предлагает пользователю удобный и понятный функционал. К примеру, с помощью чат-бота можно управлять сразу несколькими лицевыми счетами. А именно, в одном чате можно вносить показатели нескольких счетчиков. Все действия пользователя фиксируются в памяти чат-боту и дублируются в Личном кабинете. Также в самом чате можно просмотреть историю представления показаний потребленной электроэнергии, без лишних усилий в любое время. Чат-бот в мессенджере – это новый удобный инструмент, который делает жизнь современного человека еще более удобной. Больше никаких ожиданий в очереди колл-центра, никаких паролей и изнурительного внесения личных данных. Отныне подать показания счетчика значительно проще — для этого нужно только три клика в любимом приложении для общения. И как приятный бонус — бот облэнерго в вайбері будет напоминать о необходимости представления показателя, отправлять важные общие информационные сообщения, а в перспективе — персональные уведомления о аварийные или плановые отключения электроэнергии.

Теперь клиенты АО «Прикарпатьеоблэнерго» могут выбрать способ представления показателя в мессенджерах на собственный вкус! К слову, Viber не единственный мессенджер, где бытовые потребители можно передать показатель. Те, кто не пользуется Viber может воспользоваться приложениями Telegram и Skype. Подать там показатель так же легко.

Подписывайтесь на канал Калитки в

Telegram
,
читайте нас в

Facebook

и

Twitter
,
чтобы первыми узнавать о ключевых событиях дня

Добавить комментарий