Постоянная связь с врачом и современная лаборатория. Что дает декларация с врачом частной клиники

Реформирование первичного звена медицины позволило подписывать декларации с семейным врачом как государственных, так и частных учреждений. Tvoemisto.tv выяснило, как это будет работать, какие особенности оказания первичной медицинской помощи в частном заведении.

Medicover – сеть частных медицинских заведений, в которых можно подписать декларацию с семейным врачом. С 1-го октября и в Медицинском центре на Антоновича, 102, и в Поликлинике Medicover на Стрыйской, 204 бесплатно оказывать первичную помощь пациентам, подписали декларации с их врачами.

Частные заведения в звене первичной медицины

В привлечении частных медицинских учреждений к реформированию первичного звена заинтересовано прежде всего государство.

«Для чего нам понадобились частные заведения? Ответ прост: качество обслуживания, – объясняет логику реформы заместитель министра здравоохранения Павел Ковтонюк. – «Частники» привыкли работать в рыночных условиях, привыкли к конкуренции. Участие частных учреждений в реформе станет толчком к росту общего уровня качества медуслуг. Более медленные коммунальные учреждения будут вынуждены измениться к лучшему или проиграть». Кроме того, на услуги частных заведений есть большой спрос. Пора его удовлетворить».

С апреля Медицинский центр Medicover во Львове принял участие в этом процессе и его врачи наравне с другими начали подписывать декларации и набирать пациентов. По состоянию на сегодня по словам главного врача центра Мирославы Децик Medicover полностью готов предоставлять эти услуги для жителей:

«С апреля мы начали процесс подписания деклараций. Сейчас активность людей существенно растет. В большинстве выбирают семейных врачей, которые могут вести сразу всю семью, – говорит Мирослава Васильевна. – Многие люди, наверное, думают, для чего частному медицинскому учреждению еще и бесплатные услуги оказывать. Дело в том, что мы не только частное заведение, мы современная клиника европейского образца, которая не может стоять в стороне, когда идет реформирование медицинской отрасли».

Как работает система предоставления услуг

Одно из преимуществ врачей Medicover – круглосуточная доступность для пациентов. После подписания декларации можно в любое время связаться со своим семейным врачом. Пациент в удобное для него способом (телефон, Viber или другой мессенджер) может связаться с семейным врачом и получить совет или предложенное решение.

Если же пациенту необходим личный визит, то договориться о день и время встречи можно по многоканальному и бесплатному номеру: 0-800-305-911. В случаях, когда состояние здоровья не позволяет пациенту посетить медучреждение, семейный врач может приехать к нему домой.

«Вы имеете номер телефона врача, 24 часа в сутки вы с ним на связи — в телефонном или в Viber-режиме. Врач будет всегда вам доступен. Вы звоните, объясняете ситуацию и врач принимает решение: достаточно консультации по телефону или пациенту нужно ехать в поликлинику или врача на дом к пациенту», – объясняет врач-педиатр Кристина Салюк.

Следует помнить, что бывают случаи, когда врача может не быть на месте – на такой случай в Medicover предусмотрено наличие дежурного врача, который примет пациента. «Если вашего врача не имеет по каким-то причинам, тогда вас примет дежурный врач», – говорит семейный врач Людмила Соловей.

«Кроме этого, на выходной день мы создаем кабинет дежурного врача в поликлинике на Антоновича. Щонеделі в нем по очереди будут дежурить все восемь врачей, с которыми сегодня подписывают декларации», – говорит Мирослава Децик.

Сколько раз можно обращаться к врачу

Количество обращений не является регламентированной. Обращения, консультации, приезды происходят в зависимости от потребности: это может быть раз в год или несколько раз в месяц – все зависит от состояния здоровья пациента и необходимости. То есть не существует такого понятия, как лимит обращений.

«Раз в год обязательно нужно пройти профилактический осмотр, чтобы врач знал, какова ситуация с вашим здоровьем и, при необходимости, мог порекомендовать профилактические средства. А дальше – по необходимости», – объясняет семейный врач Людмила Соловей.

Если есть необходимость, врач выписывает рецепты для получения или приобретения соответствующих лекарств.

Гарантированный пакет услуг и дополнительные обследования

После подписания декларации пациент может рассчитывать на стандартный, гарантированный государством, бесплатный пакет услуг. Все эти обследования пациент проходит в Medicover на современном качественном оборудовании исключительно по назначению врача.

«После визита и осмотра врач, в зависимости от клинического состояния пациента, назначает те или иные обследования. При этом обязательно сообщает, какие из них являются гарантированными государством и бесплатными, а какие стоит сделать, но уже платно. Необходимые дополнительные обследования можно проходить как в центре Medicover, так и в других медицинских учреждениях, в том числе коммунальных – это уже по желанию пациента», – рассказывает педиатр Medicover Кристина Салюк.

«По состоянию на сегодня идет реформирование только первичного звена оказания медицинской помощи. Следовательно, это является педиатрия, семейная медицина и терапия. Вся вторичное звено пока еще в процессе реформирования. Как быстро будет происходить этот процесс, мы этого не знаем. По состоянию на сегодня вторичная медицинская помощь является платной, к ней относятся консультации всех узких специалистов, обследование ультразвуком и тому подобное», – говорит семейный врач Людмила Соловей.

Если не успел подписать декларацию. Что делать?

Подписать декларацию можно в любое время. Для начала необходимо выбрать врача или медицинское учреждение, в котором вы хотите получать медицинские услуги. Привязки к месту проживания или других ограничений на самом деле не существует.

«В первую очередь вы заботитесь за здоровье свое и своей семьи. Вы ищете медицинское учреждение, который будет размещен возле дома, Вы ищете специалиста и медицинский центр, которому вы доверяете», – считает главный врач Медицинского центра Medicover Мирослава Децик.

К примеру, жители ближних сел, которым удобно добираться или которые работают во Львове, приходят к нам и спрашивают, можно ли подписать декларацию с семейным врачом, потому что у них в селе нет, ни Фапа, ни поликлиники. У меня лично есть такие пациенты, которые меня не знали, но пришли, познакомились и подписали декларацию», – рассказывает семейный врач Medicover Людмила Соловей.

Не обязательно выбирать единственного врача для всей семьи. Например, мама или папа могут выбрать для себя терапевта, а для ребенка – педиатра или семейного врача. Предварительно записавшись к конкретному врачу на прием, можно познакомиться с ним лично, проконсультироваться и убедиться, что он или она вам действительно подходит и уже тогда подписывать декларацию.

В Medicover это происходит следующим образом. Записаться на регистрацию через контакт-центр по бесплатному номеру 0-800-305-911 или же обратиться непосредственно к регистратур Медицинского центра Medicover на Антоновича, 102 или Поликлиники Medicover на Стрыйской, 204. Специалиста можно выбрать и самостоятельно, предварительно ознакомившись с перечнем на сайте.

Медицинский регистратор или работник контакт-центра ответит на все вопросы и поможет выбрать врача, в зависимости от потребностей пациента. Сразу же назначается удобное время для подписания декларации.

С собой необходимо иметь паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность), идентификационный код, а также мобильный телефон, на который высылается код подтверждения. Для ребенка нужно иметь свидетельство о рождении и присутствие одного из родителей. Процедура регистрации длится не более 10 минут.

Можно ли менять врача?

Если же человек уже ранее заключила декларацию, но хочет подписать с другим врачом, то это вполне возможно. «Не нужно снова идти в предыдущий заведение, отменять с ним декларацию. Пациент просто приходит к нам, мы регистрируем новую декларацию, а предыдущая отменяется автоматически», – объясняет медицинский регистратор Medicover Инна Халявка. – Если человек захочет перейти в другое медицинское учреждение, она имеет право это сделать без всяких проблем».

Но пациенты Medicover этого не делают. Имея возможность получать услуги европейского образца с применением высокотехничной аппаратуры, чувствуя внимательное отношение всего медперсонала, пациенты уже не хотят переходить к других медицинских учреждений.

Читайте еще больше профессиональных советов и тематических материалов в спецпроекте Tvoemisto.tv «Твое здоровье». В нем мы публикуем тексты на актуальные темы, которые больше всего интересуют львовян. Генеральный партнер проекта — Медицинский центр Medicover.

Полная или частичная републикация текста без письменного согласия редакции запрещается и считается нарушением авторских прав.

Партнерская публикация

Добавить комментарий