Apple вибачилася за уповільнення iPhone і дала кілька обіцянок

В Apple визнають, що не надійшли до кінця чесно, приховавши від користувачів факт зниження продуктивності їх iPhone, і дуже жалкують про те, що трапилося. Це випливає з матеріалів відкритого листа, опублікованого на офіційному сайті компанії. Документ роз’яснює мотиви, переслідувані розробниками, і дає кілька обіцянок на майбутнє.

«Насамперед, ми б ніколи не зробили і ніколи не зробимо нічого, що навмисне скоротить термін служби будь-якого продукту Apple або погіршить користувальницький досвід, стимулюючи таким чином клієнтів на придбання нових пристроїв, — пише Apple. — Нашою метою завжди було створення продуктів, які улюблені користувачами, і продовження терміну їх служби до максимального — це найважливіша частина цієї мети».

Для того, щоб клієнти компанії не відчували себе обдуреними, Apple готова вжити ряд реабілітуючих заходів:

  • З січня 2018 року Apple скорочує вартість заміни акумулятора iPhone 6 і більше нових моделей навіть із закінченим гарантійним періодом з 79 до 29 доларів. Більш детальна інформація про програму з’явиться на офіційному сайті найближчим часом.
  • На початку 2018 року Apple випустить оновлення для iOS з функцією стеження за станом акумулятора. Нововведення дозволить користувачам самостійно контролювати рівень зносу, приймаючи рішення про необхідність заміни батареї заради підвищення продуктивності iPhone.
  • Команда розробників Apple має намір переробити програмні алгоритми керування живленням iPhone, щоб максимально знизити залежність обчислювальної потужності смартфона від рівня зносу його акумулятора.